Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

NPS est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires de devis et de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville/localité
• Message et demande
• Informations concernant votre projet (nature du vitrage, services demandés, etc.)

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et vous proposer des services adaptés
• Assurer le suivi commercial et la prise de contact pour finaliser votre demande
• Vous envoyer des informations relatives à nos services et offres commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction avec notre entreprise. Au-delà de cette période, les données sont supprimées de nos systèmes, sauf si nous sommes tenus par la loi de les conserver plus longtemps (conservation légale, comptable, etc.).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@film-nps.com ou par téléphone au 03 74 09 91 49. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux délais légaux (généralement 30 jours).

6. Gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre visite sur notre site. Les cookies nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer les performances
• Cookies de marketing : Pour personnaliser le contenu et vous proposer des offres pertinentes

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Pour plus d'informations, consultez les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

7. Sécurité des données

NPS met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou suppression. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est complètement sécurisée. Nous vous recommandons de ne pas partager d'informations sensibles via des connexions Internet non sécurisées.

8. Modifications de cette politique

NPS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous traitons vos données.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :